Кроки для усунення проблем

Перед зверненням до служби підтримки рекомендується спробувати такі дії:

1. Перезапустіть гру — закрийте її повністю та відкрийте знову.
2. Перевірте інтернет — переконайтеся, що пристрій підключений до Wi-Fi, 3G, 4G або 5G.
3. Оновіть додаток — відкрийте App Store або Google Play та перевірте наявність нової версії.
4. Перезапустіть пристрій — інколи це вирішує тимчасові збої.
5. Очистіть кеш (Android) — у налаштуваннях знайдіть додаток та виберіть «Очистити кеш».

Якщо проблема продовжується, зверніться в службу підтримки через меню гри.