Кроки для усунення проблем

Перед тим як писати в підтримку, спробуйте прості кроки, які допомагають у більшості випадків:

• Перезапустіть гру – закрийте її повністю та відкрийте знову.
• Перевірте інтернет – переконайтеся, що ваш пристрій підключений до Wi-Fi, 3G, 4G або 5G. Якщо ви граєте через Wi-Fi, переконайтеся, що він увімкнений і що ви перебуваєте на безпечній відстані.
• Оновіть додаток – відкрийте App Store або Google Play та перевірте наявність нової версії.
• Перезапустіть пристрій – інколи це вирішує тимчасові збої.
• Очистіть кеш (Android) – у налаштуваннях пристрою знайдіть додаток та виберіть "Очистити кеш".

‍

Якщо після цих дій проблема не зникла – зверніться в службу підтримки через меню гри.